Месяц назад моя подруга, супервайзер одной из компаний, проводящих маркетинговые исследования, проводила в своём регионе опрос по электоральному поведению населения. Естественно, что любые исследования, а тем более политические, требуют конфиденциальности, корректности и деликатности. Первые два пункта, в том числе и в нашей стране, теоретически, регулируются кодексом ЕSОМАR -- международным кодексом маркетинговых исследований. Согласно статье 34 данного кодекса "Любое лицо или организация, вовлеченные или участвующие в маркетинговых исследованиях и/или предлагающие проводить их, обязаны активно применять правила этого кодекса по духу и букве".

К чему это я? Когда у моей подруге подошла пора получения денег за проведенное исследование, ей сразу же, по традиции, предъявили список "проколов", т.е. интервью, проведенных неправильно с т.з. агенства. Тех интервью, за которые не заплатят. Вобщем, каждый хотел отстоять свою копейку, начались контроли-переконтроли... Почти все претензии удалось отмести, т.к. подруга моя человек добросовестный. А вот одно "недобросовестное" интервью осталось. В качестве доказательства неправоты маркетинговое агенство прислало... аудиозапись телефонного разговора с респондентом!!! К слову сказать, очень спорное...

Вообще, для начала, меня немного покоробил факт записи частного разговора, так сказать, на нравственном уровне. Но потом я вспомнила, что согласно статье 7 данного кодекса "Информатор (респондент) должен быть извещен заранее в случаях, когда используется метод наблюдения или записывающие устройства". Естественно, ни о каком предупреждении о записи беседы между информатором и контролёром агенства не шло и речи! Респондент предполагал, что он просто "разговаривал", а не "его записывали"! Среди вопросов переконтроля были, например, вопросы об участии в выборах, т.е. то, что разглашать под запись будет не каждый.

Согласно статье 35 кодекса ЕSОМАR "О любом серьезном нарушении кодекса со стороны отдельной страны следует немедленно сообщить в национальную организацию, которая приняла данный кодекс."
Не знаю, будет ли подруга обращаться в комиссию. Но от себя скажу, как представитель этой профессии, -- а вот хрен я теперь когда-то поучаствую в чьих-то исследованиях! Кажется, у нас их попросту уже нет, как и многих других вещей :(

Только что позвонил некогда очень любимый заказчик.
Его проектами мы занимались довольно долго, работа была очень задорная, приносила хорошие деньги. Да и вообще работать с ним было всегда весьма любопытно. Хотя и на ниве политических исследований...
Потом их компанию немного подмял кризис, я даже расстроилась. А вот теперь они воспряли, и мы снова запускаем проект. Я рада, и за них, и за себя :)
Чёрт, хоть какой-то плюс от нашей политической нестабильности!

Тема "Я начальник -- ты дурак, ты начальник -- я дурак" стара как мир... Вот, опять я в теме! Регионы, как всегда, затягивают сроки. Мои собственные умельцы сделали 5-7% халтуры и получили пиздюлей теперь переделывают работу. Речь идёт о проекте, на котором все могли быстро и хорошо заработать... Странно, но даже на таких условиях средний человек мало способен к труду, и без халтуры, как без воздуха, обойтись не может...

Картина рая, наверное, для меня выглядит как мир, в котором не нужны подрядчики и персонал.
На улице дождище, возможно поэтому мысли снова облачные. Всем хорошего дня!

Как-то я уже писала, что всякие негативные явления в маркетинговых исследованиях можно называть легко, и без матов -- МРАКЕТИНГ

Чтобы не повторять лишний раз слово "пиздец" просто ( расскажу о некоторых модных тенденциях сезона )

Я периодически люблю посетовать, как через одно место у нас любят проводить маркетинговые исследования. Слов цензурных не хватает.
А теперь слово появилось -- мракетинг!

Источник:

Знаете, кто как, а я просто охуеваю от того, что в этой сфере происходит. Простите за мой французский...

Не социологам, не маркетологам, и не заказчикам подобных мероприятий, в принципе, не сильно интересно.
Посему, любопытствующим, милости просим, -- под кат

( подробности там )

Я тут немного рассказывала об операции "тайный покупатель" вот, вспомнилось ещё...
( что нашептала память... )

Только что муж по аське прислал. Это с башорга. Наверное, все читали, поэтому, это больше для себя, чтобы не потерялось:

1.Почему маркетолог свалился с пальмы?
(Потому что сдох))
( а что было дальше? )

Сейчас каждая уважающая себя организация обязательно периодически заказывает исследования "тайный покупатель". Суть его в том, что специально подготовленный человек идёт в магазин под видом клиента, и, оценивает сервис.
Как-то подобное исследование нам заказал один супермаркет игрушек. И я поняла, что детство бывает не только счастливым...
( как? почему? )

Как-то я выдала Джеку такую Фразу:
-- Не трогай какашку, я тебе сейчас колбаску дам!
(Всё дело в том, что собак для разнообразия питается не только кашей, мясом, костями, витаминами, овощами, но и делает ревизии в кошачий горшок)
Фраза запала мне в память.
А думала я о том, что делать с некоторыми противными заказчиками, которые хотят быстро, дёшево и недорого... не трогай какашку...
Проредила я ряды, и довольна, аки слон :) Что не говори, а какой кайф избавиться от тех людей, которые сильно достали в профессиональном плане. Не то что колбаска -- настоящее лакомство!
Вобщем, фраза стала принципом работы: не тргай какашку, получишь колбаску :)